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推薦 |《萬乘金融》第二十四期新上線!最新內容搶先看~

發表日期:2019.06.06

hello,大家下午好
到了可以喘口氣休息一下的端午節啦!
今天就為大家推薦
最新一期期刊又來啦!
《萬乘金融》第二十四期
正式上線!

    這是萬乘金融提升集團文化建設,拓展集團服務渠道,豐富集團成員精神生活的又一舉措。它將作為一份豐富的文化大餐,把集團各項工作精彩的呈現到大家面前。


本期內刊看點




1、卷首語:起風了
2、呼叫中心的前世今生以及未來發展趨勢
3、魅力光影

4、故事萬乘


卷首語:起風了






    在萬乘2018年半年經營工作會議上,萬乘金融服務集團總裁/CEO韓曉發表了主旨為《起風了》的演講。

    演講中講到了各路資本蜂擁而入;新業態、新模式不斷呈現;諸侯四起、狼煙遍地;政府監管越來越嚴;市場擴容放緩;以及以上五大現狀導致了三個后果;


呼叫中心的前世今生以及未來發展趨勢




    呼叫中心(Call Center)又稱為“客戶服 務中心”,它是指企業利用現代通信手段集中處理與客戶交互過程的機構。用于不同目的的呼叫中心所采用的技術的復雜性可以有很大的區別,不同呼叫中心的功能也會有很大的差別。
    呼叫中心通常會利用計算機通訊技術,處理來自企業顧客的電話垂詢,尤其具備同時處理大量話務的能力,還具備主叫號碼顯示功能,可將來電自動分配給具備相應技能的人員處理,并能記錄和儲存所有來話信息。

    包括呼叫中心的組成以及呼叫中心的普遍接入方式。


魅力光影









▲海量返圖時間

    集團審計部副總經理俞翔、集團品牌管理部總經理莫鴻斌的個人攝影作品。

    生活中的很多美好是需要站在不同角度才能體會的,才真正意識到攝影這個世界里的神奇。


故事萬乘








▲集團同事投稿的優秀文章


    《萬乘金融》第二十四期內刊搶先上線,可以直接訪問集團官網進行瀏覽,紙質印刷版本將于近日抵達萬乘各營業機構,大家敬請關注喲!
來源: 集團品牌管理部
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六场半全场玩法规则